Inhoudsopgave
- Brand Overzicht
- Registratie Proces
- Account Eigenaren en Features
- Bonussen en Vouchercodes
- Betalingen en Uitbetalingen
- Spelcategorieën
- Software Providers
- Mobiele Versie
- Veiligheid en Licentie
- Klantenservice
Brand Overzicht
Lucky Gem is een online casino dat al meerdere jaren op de markt staat. Het heeft zich ontwikkeld tot een betrouwbare en veilige gokplek voor veel spelers over de hele wereld. De website van Lucky Gem ziet er vriendelijk uit en biedt veel verschillende soorten spellen aan, waaronder klassieke fruitautomaten, progressiveslots, videopoker luckysgem.nl en livecasinospellen.
Registratie Proces
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Lucky Gem moet men eerst een account aanmaken. Dit proces is eenvoudig en vereist slechts een paar minuten van je tijd. Voordat men een account kan aanmaken dient men 18 jaar of ouder te zijn en mag er geen restricties in de land of provincie waarin u woont voor online gokken bestaan.
Om een account aan te maken volgt u de volgende stappen:
- Open de website van Lucky Gem en klik op het tabblad “Nieuwe spelers”
- Vul hier al je persoonsgegevens in
- Selecteer jouw valuta en goktaal
Binnen een paar uur ontvangt u via e-mail uw account geactiveerd te hebben, met daarbij een speciale link om een wachtwoord te kiezen.
Account Eigenaren en Features
Op de pagina van je eigen profiel vindt u verschillende opties om informatie over uzelf in te zien. Daar kunt u ook de status van uw uitbetalingen controleren, uw gegevens wijzigen of een nieuw wachtwoord instellen.
Wanneer je account actief is kun je jouw saldo bijwerken met geld, waarvoor er talloze opties bestaan zoals verschillende betaalmogelijkheden. Daarbij kunt u ook de status van al uw uitbetaalde bedragen controleren en nieuwe bonuspunten of vouchers claimen wanneer die beschikbaar zijn.
Bonussen en Vouchercodes
Lucky Gem biedt veelbonussen aan voor alle spelers, afhankelijk van het soort betaling dat wordt gemaakt. Wilt u eenmaal eerder geld opnemen zodat je nog steeds in staat bent om nieuwe bonussen te winnen? Dan kunt u ook extra bonuspunten claimen en daarnaast ontvangt u een speciaal welkomstpakket van Lucky Gem wanneer uw profiel compleet is.
Daarbij hebben spelers altijd recht op 100% gratisboni voor slots bij hun eerste uitbetaling. Dit kan worden geïncasseerd zodra men binnen een half uur nadat men een tegoed heeft verworven of ontvangen, ook geldt dit niet in alle gevallen met beperkingen die kunnen bestaan om een bonustegoed te verkrijgen.
Wij raden u aan regelmatig de website van Lucky Gem en uw e-mail bij te werken zodat nieuwe promoties en speciale deals op uw radar blijven. Via uw profiel kunt men al deze gratisbonussen vinden waarvan u altijd recht hebt.
Betalingen en Uitbetalingen
Waar de betaalmogelijkheden van Lucky Gem voornamelijk bestaan uit vaste betalingsmijlen en bank- of creditcards. Daarnaast kun je ook een overmaking doen met uw eigen girorekeningnummer, het saldo op uw Giro-account dat daardoor bereikbaar is.
Natuurlijk zijn er veel soorten gokken die beschouwd worden als illegaal door de politie maar bij Lucky Gem kunt u zich veilig en zonder verdere problemen richten. Wij raden je aan nooit betalen voor online spellen of overmaken van geld naar een account met internet-kaart.
Daarnaast zijn er op uw profielpagina specifieke opties om de status van al uw uitbetaalde bedragen in te zien en waarbij u ook direct kunt weten welk saldo is gereserveerd voor uw salaris.
Waar bij het gebruik van je Giroaccount als bankrekening kun je niet altijd onmiddellijk terug betalen, ligt dit voornamelijk aan de werking van de software die inzet. Het proces duurt nog steeds slechts een paar minuten en kunt u direct controleren of uw giraaltransactie is geslaagd.
Spelcategorieën
Het spelbestand bij Lucky Gem omvat meer dan 350 soorten online-spellen. U vindt zeker de meest populaire klassieke fruitautomaten, video-slots en progressive slots voor een kans te maken op het spelen van gokkasten.
Daarnaast bent u hier in staat om een livecasino te vinden met een rijke verzameling aan reguliere tables. Daar kunt men genieten van verschillende soorten poker zoals Hold’em, Blackjack en Roulette. Tevens biedt de website op deze pagina speciale casino bonus voor slots of spelers die met gokgeld willen spelen.
Uitbestede spellen worden door verschillende softwareproviders uitgebracht onder bepaalde licenties, wat de garantie geeft dat uw ervaring bij het inzetten van geld steeds veilig is. Dit omvat ook een live versie van poker en Roulette die men op tv kan volgen.
Software Providers
Lucky Gem gebruikt verschillende softwareproviders voor alle spellen die online beschikbaar zijn op de website, namelijk:
- Microgaming: Deze giga-schotel met uitsluitend het beste casino- of livecasinospellen zorgt ervoor dat je hier een echte belevenis van hebt.
- Playtech: Zij maken deze website mogelijk door middel van allerlei leuke en winstgevende slotspellen.
Mobiele Versie
Binnen korte tijd had Lucky Gem het voor elkaar gekregen om zijn platform over te zetten naar een mobiel platform. Daarnaast is er ook een speciale app beschikbaar, wat jou toelaat bij de meest bekwame casino’s zonder dat je hier direct online in hoeft op verblijven.
Voorbeelden van gokkers die met het grootste enthousiasme spelen zijn mensen uit België. Daarnaast biedt Lucky Gem een mobiele versie, zodat men ook onderweg kan genieten van de spellen of live casino games. Enkele voorbeeldfuncties om te bepalen op welk platform je je het meest gemakkelijk voelt zijn:
- Gokgeld en bonussen verdienen.
- Livecasinospellen, zoals Blackjack en Roulette.
Veiligheid en Licentie
Lucky Gem beschikt over de geaccrediteerde licenties die nodig zijn voor een online casino om te opereren. Deze garanties van eerlijkheid stellen vast dat alle spellen worden geleverd door betrouwbare leveranciers en kunnen hierdoor voldoen aan de norm van eerlijke gokken.
Onderzoeken hebben in het verleden uitgewezen dat er wel meerdere sites zijn die hun spelers schenden, zeker niet bij Lucky Gem maar dit is nooit iets voor online casinos met een betrouwbare licentie. Daarnaast kan men eenvoudig tussendoor de winnende slots van gisteren en vandaag volgen via een speciale applicatie.
Klantenservice
Als er problemen optreden of u wilt meer informatie hebben over het spel bestand, dan kunt u altijd contact op nemen met het klantendienstteam van Lucky Gem. Dit is eenvoudig mogelijk door middel van het formulier in te vullen op de website van het casino of een mail te sturen naar hun mailadres.
Uw profiel gegevens dienen hiervoor uiteraard volledig ingevuld en bevestigd te zijn. Wanneer men vervolgens ook nog contacten met Lucky Gem heeft via bijvoorbeeld de mobiele app, dan hebben we hier onderscheid gemaakt tussen verschillende mogelijkheden voor directe ondersteuning van kundige medewerkers.
Ook kun je 24 uur per dag contact op nemen met het klantendienstteam en deze mensen helpen jouw probleem snel te laten verhelpen. Daarbij kunt u de optie selecteren om via live chat online direct een vraag te stellen en antwoord te ontvangen.
Prestaties
Het casino kan perfect geoptimaliseerd worden, zelfs als je 15 verschillende spellen tegelijkertijd wil spelen zodat het verkeer naar de server niet langzaam gaat. Er wordt vaak gezegd dat een lange verbinding in welk spel dan ook veel minder snel werkt.
Het beantwoorden van deze kritiek betekent voor Lucky Gem dat u als gokker altijd maar de mogelijkheid heeft om te gamen met internet of zelfs over een 3G netwerk. Het casino zorgt er namelijk voor dat jouw wederzijdse interactie tussen jou en het spel steeds sneller verloopt.
Bij lange uitbetalingen van bedragen zijn wij hier wel attent op, de website kan door de hoge snelheid die we kennen ook een geweldige performance leveren in de tijd van afhandeling tot ontvangsten.