Der Markt der Online Casinos ist in den letzten Jahren enorm gewachsen und bietet heutzutage eine breite Palette an verschiedenen Anbietern unterschiedlichster Qualität. Um sich von all dem Angebot abzuheben, muss ein Online Casino die Züge eines echten Glücksspiel-Fachunternehmens tragen und dabei nicht nur die klassischen Merkmale wie sicherer Zahlungsverkehr, reichhaltiges Spiele-Angebot und erste Klasse-Kundenbetreuung aufweisen müssen, sondern Casinado auch ständig weiterentwickeln sich seine Inhalte an die Anforderungen der Spieler zu anpassen.
Die Marke Casinado
Casinado ist eine relativ neue, aber bereits sehr beliebte Online-Casino-Marke. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und hat seinen Sitz in Malta, einem Land mit einer hervorragenden Reputationsbilanz bei den Glücksspiel-Regulierungen. Der Fokus von Casinado liegt auf der Schaffung eines persönlichen Spieler-Erfahrungen durch ein umfangreiches Angebot an Spielen aus verschiedenen Kategorien und eine sichere Spielumgebung, die nicht nur das eigentliche Glücksspiel selbst sondern auch alles umliegende ist.
Das Unternehmen betreibt seine Spiele-Plattform über eine SSL-verschlüsselte Webseite, die mit allen gängigen Browsern kompatibel ist. Die Nutzung der Plattform unterliegt den strengen Regeln des MGA (Malta Gaming Authority), einer bedeutenden Glücksspiel-Schirm-Stelle weltweit, und unterliegen somit alle Spieleveranstaltungen dem allgemeinen Glücksspielrecht in Malta.
Registrierungsprozess
Ein erster wichtiger Schritt für jeden Spieler ist die Registrierung auf der Webseite von Casinado. Diese kann wie folgt beschrieben werden: Die Anmeldeseite besteht aus verschiedenen Feldern, darunter E-Mail-Adresse und Benutzername, Passwort sowie auch eine Angabe des Wohnortes.
Zusätzlich wird vom Casino auch eine Verifizierung mit Hilfe eines Mobilfunknummern benötigt. Dieser Schritt ist sehr einfach durchführbar, indem der Spieler lediglich seinen Aufenthaltsort auswählen und das Telefonnummer bestätigen muss. Nachdem dieser Registrierungsschritt erfolgreich abgeschlossen wurde, können sich Spieler in ihre Profile einloggen.
Benutzerkonto
Eines der wichtigsten Elemente des Casinado-Konzepts ist die Sicherheit der Spielerdaten und Benutzerkonten. Daher hat das Unternehmen mehrere Schritte unternehmen müssen, um alle potentielle Angriffe abzuwehren. Zunächst benötigen Spieler ihr Passwort für jeden Zugriff in ihrem Konto.
Es gibt auch eine Erinnerungsfunktion für verpasste Logins, die bei einem korrekten Einloggen zur Verfügung stehen. Das E-Mail-Format ist nur für wichtige Nachrichten und Bestätigungsmeldungen nutzbar.
Boni und Promotion
Casinado bietet seinen neuen Spielern auf der Plattform eine hohe Boni-Bedingung von 100 % mit einem maximalen Betrag bis zu €1000. Die Gutscheincode kann in den “Meinem Konto” Bereich erworben werden, wobei Spieler nach dem Einzahlungsprozess einen persönlichen Bonus-Code erhalten.
Es gibt auch eine andere Möglichkeit für Bestandskunden sich um einen Bonuscodes bemühen können mit einer hohen Cashback-Rabatt von 10 %. Durch das Casino bietet man seinen Kunden weitere Promotionen und Rätselspiele. Diese können nicht nur im Live-Casino sondern auch bei Slot-Spielen getestet werden.
Zahlungsmethoden
Die Sicherheit des Zahlungsverkehrs ist ein entscheidendes Element beim Glücksspiel, da hierfür eine direkte Beziehung zwischen der Vertrauenswürdigkeit und dem Vertragspartner besteht. Um diese sicher zu stellen hat Casinado mit verschiedenen Methoden wie Visa/Mastercard, Paysafecard, Maestro, Banküberweisung etc. sichere Zahlungsverfahren an die Seite geschoben.
Außerdem bietet man seinen Nutzern auch eine Vielzahl von Sprachen zur Auswahl in Bezug auf verschiedene Systeme für das Geldtransfer ermöglicht. Neben der Zahlungsabwicklung werden alle relevanten Details im Kundenprofil verarbeitet, um die Spieler sicher zu informieren und ein kontinuierliches Glücksgefühl für sie bereitzustellen.
Casinospiele
Um den Erfolg von Casinado einzuklingen können verschiedene Spiele-Kategorien erfasst werden: Video-Slots , klassische Tischspiele, Video-Roulette, progressive Slots und ein Live-Dealer Bereich mit Live-Tischen.
Es stehen mehrere Auswahlmöglichkeiten für die Kategorie der Slot-Maschinen. Das ist von verschiedenen Spielentwicklern wie Playtech bis hin zu NetEnt ausgestattet worden. Zuletzt bietet man einen großen Bereich an klassischem Glücksspiel, das Live-Spielen erlaubt.
Software-Provider
Der Erfolg von Casinado hängt auch mit der Zusammenarbeit mit verschiedenen Software-Anbietern zusammen. Die bekanntesten Anbieter für das Glücks-Spiele Bereich sind die Unternehmen Microgaming und Netent. Diese haben es geschafft, ein breites Spektrum an Slots zu entwickeln.
Das liegt vor allem daran, dass diese großen Spiel-Entwickler mit ihrem tiefgeführten Produkt-Portfolio mehrere tausend Slot-Spiele im Online-Glücksspielbereich bereitstellen. Ebenfalls spielen verschiedene Anbieter in einem umfassenden Portfolio einen wesentlichen Teil für die Gesamtergebnisse der Plattform.
Mobiler Zugang
Mit einer mobilen App kann man das Casino auch über sein Smartphone besuchen und dort auf die Casinado-Angebote zugreifen, wodurch es möglich wird. Dadurch können Nutzer aus ganz Europa nicht nur die Spielvergnügung des Casino-Ort verwalten.
Sicherheit
Casinado bietet eine sichere Plattform für alle Spieler. Das bedeutet das die Webseite SSL-verschlüsselt ist und den MGA-Regeln folgt, also Maltesischen Glücksspiellizenzen unterliegen. Der Schutz der Nutzer-Daten gilt vor allem als wichtiger Punkt im Online-Casino. Hier sind mehrere sichere Funktionen wie Passwort-Schutz, Verifizierung von Zahlungsmitteln und weitere Maßnahmen umfassen.
Kundenunterstützung
Um die bestehenden Kundenbestände zufriedenzustellen können Casinado-Betreiber verschiedene Support-Optionen anbieten. In erster Linie bietet das Casino eine E-Mail-Kontaktmöglichkeit, bei der sich Spieler mit Fragen oder anderen Anliegen kontaktieren lassen.
Ebenso ist auch ein Live-Talk Service verfügbar, über welchen man von erfahrenem Teammitgliedern Fragen und weitere Antworten in direkter Ansprache erhalten können.
Kunden-Erfahrung
Casinado hat sich bemüht, die Nutzererfahrung optimal zu machen. Dies zeigt sich im umfangreichen Anwenderbereich, der mit den wichtigsten Funktionen für das Glücksspiel angefüllt ist.
Dies beinhaltet Informationen über Boni und Promotionen sowie auch Zugang zu wichtigen Einstellungen in ihrem Spielerprofil. Die visuelle Gestaltung der Website wirkt modern und ansprechend, so dass die Navigation von der ersten Minute leicht nachvollziehbar ist.
Zusammenfassende Analyse
Insgesamt gibt es für die Betreiber des Online-Casinos Casinado viel zu beachten. Die Firma muss immer wieder den Anforderungen der Spieler gerecht werden, um langfristig am Markt bestehen zu können.
Die erste Voraussetzung ist, dass das Unternehmen kontinuierliche Verbesserung von Services und Spiel-Angebote an die Spieler bereitstellt, während gleichzeitig auch ein sichere Zahlungs-Verkehrs-Prozess über verschiedene Zahlungsmöglichkeiten möglich sein sollte.
Zusammenfassung
Casinado hat alle Anforderungen eines modernen Online-Casinos erfüllt. Es bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen, vertrauenswürdige Zahlungsverfahren und Sicherheit durch einen MGA-Lizenz-Inhaber.
Der Spieler-Kunden-Support ist direkt in der Website integriert, sodass keine langen Wartezeiten für die Verwirklichung von Fragen entstehen müssen. Ebenso ist auch eine Vielzahl an Spiel-Angeboten durch den Einsatz verschiedener Software-Entwickler bereitgestellt.
Zusammenfassen lässt sich sagen: Casinado ist ein umfangreiches und hochwertiges Online-Glücksspielangebot für alle Spieler in der gesamten Welt.